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ENVÍO Y ENTREGA
📦 Envíos dentro de México
Los envíos regulares dentro de la República Mexicana tardan de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la zona de entrega.
Una vez que tu orden esté lista entre 3 a 4 semanas, recibirás un correo electrónico con tu guía de rastreo, con la cual podrás dar seguimiento a tu paquete en todo momento.
- Envío estándar: $150 MXN
- Envío gratis: en pedidos de $1,200 MXN o más
🌎 Envíos Internacionales
Realizamos envíos a diferentes países. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino y la paquetería seleccionada.
- Estados Unidos: $400 MXN
- Canadá: $600 MXN
(Los tiempos de entrega internacionales pueden variar por procesos aduanales.)
🚚 Responsabilidad de la entrega
Una vez que Miles & Louie entrega el paquete a la paquetería, la responsabilidad de la entrega corresponde directamente a la empresa de mensajería.
Si durante el proceso de envío o entrega tienes alguna duda o inconveniente, será necesario contactar directamente a la paquetería utilizando tu número de guía.
ESPECIFICACIONES
ESPECIFICACIONES
LIMPIEZA Y CUIDADO
LIMPIEZA Y CUIDADO
Para prolongar la vida de tu calzado, recomendamos hidratar la piel periódicamente.
Logra un mantenimiento profesional con nuestro Kit de Limpieza para Piel.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Nuestra garantía cubre únicamente 30 días posteriores a la entrega del producto, ya sea para cambio de talla, producto o crédito en línea. No hacemos reembolsos.
Toda pieza para cambio o devolución ya sea por error de fábrica o del cliente, deberá encontrarse en buenas condiciones y en su empaque original.
Lo sentimos pero no podemos aceptar cambios en piezas personalizadas a menos que se encuentren defectuosas o incorrectas. Por favor de comprar seriamente y ser lo más específico posible al realizar una compra de una pieza personalizada.
Todo cambio y devolución deberá de ser tratado por medio del correo info@milesandlouie.compara su evaluación y seguimiento.
Gastos de retorno y envío de mercancía por error de fábrica ya sea talla, color, modelo, defecto en manufactura, correrá por cuenta de Miles & Louie. Gastos de retorno y envío de mercancía por error del cliente correrá por su cuenta.
Rebajas y promociones son considerados venta final por lo cual no se admiten cambios ni devoluciones.
Una vez vencida la garantía de 30 días, no se podrán efectuar cambios ni devoluciones.
Cada pieza se fabrica individualmente a mano con materiales de la más alta calidad y durabilidad. Los detalles y colores pueden variar entre cada pieza como resultado de su proceso de manufactura, lo que la hace única.
Una diferencia que se construye
No se trata de ser más, sino de hacerlo mejor, con intención, técnica y tiempo.
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Otros |
Construcción goodyear welt, cosida y reparable |
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Cuero genuino seleccionado |
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Hecho a mano, pieza por pieza |
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Diseñado para años de uso |
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Diseño atemporal, no sujeto a tendencias |
Donde todo encuentra su lugar
Una mirada donde forma, función y material conviven en equilibrio. Piezas pensadas para integrarse con naturalidad al día a día.
Pensado para el uso real
Piezas diseñadas para integrarse de forma natural a la vida cotidiana.
Materiales con criterio
Seleccionados por su comportamiento, tacto y coherencia en el uso diario.
Función clara
Cada elemento responde a una necesidad concreta, sin añadidos innecesarios.
Forma equilibrada
Proporciones sobrias que acompañan sin imponerse ni distraer.
Pensado para el uso real
Piezas diseñadas para integrarse de forma natural a la vida cotidiana.
Función clara
Cada elemento responde a una necesidad concreta, sin añadidos innecesarios.
Materiales con criterio
Seleccionados por su comportamiento, tacto y coherencia en el uso diario.
Forma equilibrada
Proporciones sobrias que acompañan sin imponerse ni distraer.
Resolvemos tus dudas de forma rápida y sencilla
PREGUNTAS FRECUENTES (F.A.Qs)
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Nuestra garantía cubre únicamente 30 días posteriores a la entrega del producto, ya sea para cambio de talla, producto o crédito en línea. No hacemos reembolsos.
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Lo sentimos pero no podemos aceptar cambios en piezas personalizadas a menos que se encuentren defectuosas o incorrectas. Por favor de comprar seriamente y ser lo más específico posible al realizar una compra de una pieza personalizada.
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MÉTODOS DE PAGO
Nuestros métodos de pago son por medio de tarjeta de débito o crédito, PayPal, Mercado Pago y Kueski Pay en nuestro sitio web. Si gustas consultar otros alternativas y métodos de pago, contáctanos.
Ninguna mercancía será procesada y enviada hasta que el pago haya sido completado.
ENVÍOS
Los envíos regulares dentro de la República Mexicana tardan alrededor de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la zona en la que se efectúe la entrega. Una vez que tu orden está lista, te proporcionaremos una guía de rastreo por medio de correo electrónico, con esta podrás darle seguimiento a tu paquete.
Después de que Miles & Louie efectúa el envío de tu paquete, se convierte en responsabilidad de la paquetería la entrega de este mismo, por lo cual, si presentas alguna duda durante este lapso de entrega el contacto deberá de ser directo con la paquetería correspondiente.
ADUANAS E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN
Compradores son responsables por cualquier costo adicional que implique la entrega fuera de la República Mexicana. No somos responsables por retrasos ocasionados por revisión o inspecciones por parte de autoridades aduanales.
